Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung in unserem Support-Team!

Aufgaben

  • Konfiguration und Installation unserer Lösungen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung, Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei technischen Fragen und Änderungswünschen zu unseren Produkten
  • Analyse und Lösung technischer Problemstellungen
  • Dokumentation der Kundenanliegen, Produktspezifikationen und Pflege von Datenbanken
  • Einhaltung unserer Service Levels und Sicherstellen der Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
  • Gute Betriebssystem- und Netzwerkkenntnisse
  • Kundenorientierung
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Ergebnisorientiertes und analytisches Denkvermögen
  • Ideen, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und kommunikative Skills

Benefits

  • Arbeiten in abwechslungsreichen Projekten, zusammen mit einem multidisziplinären und erfolgsorientierten Team mit flachen Hierarchien
  • Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung (Produktmanager etc.)
  • Hohes Maß an Selbst- und Mitbestimmung
  • Gut aufgestellte kleine, kreative Firma mit einer soliden wirtschaftlichen Entwicklung
  • Moderne Kommunikationswege
  • Einblick in alle Projekte des Unternehmens

Interesse? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung inkl. Zeugnisse, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Arbeitsbeginn an job@cantamen.de. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen!